Ab welchem Alter darf mein Kind My AI von Snapchat nutzen? Und was gespeichert bleibt

Bei My AI hat die Frage nach dem Mindestalter einen Haken, denn der Assistent wird weder gebucht noch getrennt installiert. Er taucht in der Chatliste von Snapchat auf wie ein weiterer Kontakt. Die Eintrittstür ist also nicht die des Chatbots, sondern die der App.

Es gilt das Mindestalter von Snapchat

Die Bedingungen von Snap formulieren es als zweistufige Regel: Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren und nicht an Personen unterhalb des Mindestalters, das im jeweiligen Bundesland, in der jeweiligen Provinz oder im jeweiligen Land gilt, sofern dieses höher als 13 ist. My AI legt darüber keine zweite Altersschranke. Wer ein Konto hat, hat den Assistenten in der Liste.

Was sich dagegen sehr wohl unterscheidet: das Gespeicherte

Das ist der Teil, den fast niemand nachliest, und genau der betrifft eine Familie. Snap erklärt es im eigenen Hilfebereich: Was mit My AI geteilt wird, bleibt erhalten und dient dazu, den Assistenten zu verbessern und die Nutzung zu personalisieren. Es ist also kein Chat, der sich wie die übrigen in der App auflöst.

All the content you share with My AI is retained until you delete it.

Die drei Schalter, die es wirklich gibt

• Die My-AI-Daten löschen. Auf iOS: Profilsymbol, Zahnrad für die Einstellungen, Privacy Controls, Delete Data, Delete My AI Data und bestätigen. Auf Android: Profilsymbol, Zahnrad, Account Actions, Delete My AI Data und bestätigen. Snap weist darauf hin, dass die Löschung auf den Servern bis zu 30 Tage dauern kann.
• Die Unterhaltung aus dem Chat-Feed nehmen. Langes Drücken auf My AI öffnet Chat and Notification Settings mit den Optionen, die Unterhaltung zu lösen oder aus dem Chat-Feed zu entfernen. Snap stellt klar, dass damit nur der Verlauf aus der Ansicht verschwindet, nicht die bereits geteilten Daten.
• My AI über das Family Center abschalten. Wer mit dem Konto seines Jugendlichen verknüpft ist, findet dort einen Schalter, um My AI zu deaktivieren. Ist er aktiv, speichert und verarbeitet My AI laut Snap die Anfragen des Jugendlichen nicht und antwortet auch nicht auf seine Nachrichten.

Diese drei Schalter sollte man zusammen lesen, denn sie tun Verschiedenes und werden leicht verwechselt. Einer löscht den Verlauf, einer versteckt ihn nur, und der dritte schaltet den Assistenten ab. Nur der letzte ändert etwas an dem, was ab morgen passiert.

Was das zu Hause bedeutet

Es geht nicht darum, Snapchat zu verbieten, sondern um eine Unterscheidung, die Jugendliche sofort verstehen, wenn man sie ausspricht: In dieser Chatliste stehen Menschen, und es steht ein Dienst darin. Bei Menschen gilt Vertrauen, beim Dienst gelten Bedingungen. Snap selbst rät davon ab, vertrauliche oder sensible Informationen mit My AI zu teilen, und dieser Satz aus dem Mund des Anbieters wiegt schwerer als zehn Ermahnungen von Erwachsenen. Was man einer KI nie erzählen sollte und welche Datenschutzeinstellungen wirklich zählen, haben wir gesondert behandelt.

Und wenn es längst benutzt wird

Fast sicher ja, denn man musste es nicht suchen: Es war beim Öffnen der App einfach da. Praktisch ist, sich einmal gemeinsam hinzusetzen und die drei Punkte der Liste der Reihe nach durchzugehen: nachsehen, was gespeichert ist, entscheiden, ob es gelöscht wird, und entscheiden, ob es angeschaltet bleibt. Eine Viertelstunde und eine gemeinsam getroffene Entscheidung wiegen mehr als ein Verbot, das niemand kontrolliert.