¿A qué edad se puede usar My AI de Snapchat? Y qué se queda guardado

Con My AI, la pregunta por la edad mínima tiene truco, porque el asistente no se contrata ni se instala aparte. Aparece en la lista de chats de Snapchat como un contacto más. Así que la puerta de entrada no es la del chatbot, es la de la aplicación.

La edad que manda es la de Snapchat

Los términos de Snap lo formulan como una regla de dos niveles: el servicio no está dirigido a menores de 13 años ni a quienes estén por debajo de la edad mínima aplicable en su estado, provincia o país si esa edad es superior a 13. My AI no añade una segunda barrera de edad encima de esa. Quien tiene cuenta, tiene el asistente en la lista.

Lo que sí cambia: lo que se queda guardado

Esta es la parte que casi nadie mira, y es la que de verdad afecta a una familia. Snap lo explica en su propio centro de ayuda: lo compartido con My AI se conserva y sirve para que el asistente mejore y personalice la experiencia. No es un chat que se desvanece como los demás de la aplicación.

All the content you share with My AI is retained until you delete it.

Los tres botones que sí existen

• Borrar los datos de My AI. En iOS: icono de perfil, engranaje para ir a Ajustes, Privacy Controls, Delete Data, Delete My AI Data y confirmar. En Android: icono de perfil, engranaje, Account Actions, Delete My AI Data y confirmar. Snap indica que el borrado en sus servidores puede tardar hasta 30 días.
• Quitar la conversación del feed. Manteniendo pulsado sobre My AI se abre Chat and Notification Settings, con las opciones de desanclar la conversación o borrarla del feed de chats. Snap aclara que esto quita el hilo de la vista, pero no borra lo que ya se compartió.
• Desactivar My AI desde Family Center. Si estás vinculado a la cuenta de tu hijo adolescente, en Family Center hay un ajuste para desactivar My AI. Con él activado, según Snap, My AI no almacena ni procesa las consultas de tu hijo ni responde a sus mensajes.

Merece la pena leer esos tres botones juntos, porque hacen cosas distintas y es fácil confundirlos. Uno borra el historial, otro solo lo esconde, y el tercero apaga el asistente. Solo el último cambia lo que ocurre a partir de mañana.

Qué significa esto en casa

La conversación no va de prohibir Snapchat, va de una distinción que los adolescentes entienden a la primera si se les explica: en esa lista de chats hay personas y hay un servicio. Con las personas rige la confianza; con el servicio rigen unos términos. Snap mismo recomienda no compartir información confidencial o delicada con My AI, y esa frase, dicha por la propia empresa, vale más que diez advertencias de un adulto. Sobre qué no conviene contarle nunca a una IA y sobre los ajustes de privacidad que sí importan hemos escrito por separado.

Y si ya lo está usando

Casi seguro que sí, porque no hizo falta buscarlo: estaba ahí al abrir la aplicación. Lo práctico es sentarse una vez, juntos, y hacer las tres cosas de la lista en orden: mirar qué hay guardado, decidir si se borra, y decidir si se deja encendido. Quince minutos y una decisión tomada en familia valen más que una prohibición que nadie va a comprobar.