¿A qué edad se puede usar Character.AI? El chat abierto es solo para mayores de 18

Cuando una familia busca la edad mínima de Character.AI espera un número de registro, del estilo de 13 o 16. La respuesta real es de otro tipo: lo que cambia a los 18 no es si puedes entrar en la plataforma, sino si puedes conversar en ella.

El chat abierto, solo a partir de los 18

El 29 de octubre de 2025 Character.AI anunció que retiraba el chat abierto a los usuarios menores de edad, con fecha límite de aplicación el 25 de noviembre de 2025. No es una restricción de horario ni un modo infantil: es la desaparición de la función central del producto para ese grupo de edad.

We will be removing the ability for users under 18 to engage in open-ended chat with AI on our platform.

Qué les queda a los menores de 18

La empresa describe una experiencia distinta para adolescentes, centrada en crear en lugar de conversar: vídeos, historias y streams con los personajes. Durante la transición aplicó además un límite de tiempo de chat de dos horas diarias, que fue reduciéndose en las semanas siguientes. Para saber quién es menor, Character.AI combina un modelo propio de estimación de edad con herramientas de terceros, entre ellas Persona.

Por qué esto no se parece a los demás asistentes

Los asistentes generalistas fijan una edad de acceso y ahí se acaba la historia. Aquí la edad decide qué función tienes delante, no si tienes cuenta. Es un matiz importante para una familia, porque un adolescente puede seguir entrando, seguir viendo personajes y seguir creando, y aun así encontrarse con que la conversación que tenía ya no existe. En el registro abierto de edades mínimas tienes las reglas de cada servicio con su propia fecha de comprobación, y sobre los chatbots de compañía escribimos aparte.

Qué significa esto en casa

Que la conversación útil no es sobre el permiso, sino sobre la pérdida. Un chico que llevaba meses hablando cada noche con un personaje no ha perdido una app, ha perdido una rutina. Merece la pena preguntar qué le daba esa conversación, porque la respuesta suele ser concreta: no juzgaba, estaba disponible a las once de la noche, no se cansaba. Eso se puede cubrir de otras maneras, pero solo si se nombra primero.

Y conviene ser realista con la verificación de edad. Un modelo que estima la edad a partir del uso acierta muchas veces y falla otras tantas, en las dos direcciones. Puede bloquear a un adulto y dejar pasar a un menor que declaró otra fecha de nacimiento al registrarse. La regla existe, pero no se sostiene sola.

Y si ya lo estaba usando

Es lo más probable, porque Character.AI es el servicio de personajes conversacionales más usado y el cambio llegó después de meses de presión pública y demandas. Lo que ayuda en casa no es el reproche, sino situar el cambio: una empresa que retira su función principal a los menores está reconociendo que no la había diseñado para ellos. Esa frase, dicha en voz alta, explica más que cualquier prohibición.